Crowe × Force ChengAI 實戰課程 · 2026.09.18

OFFICE → AI → AGENT

從 Excel Copilot 到 Agent

AI 如何進入既有 Office 工作環境

事務所的第一堂 AI 課
人 × AI × 系統
實務分享 05:53 |Crowe 台北所 · 昭惠
下載影片 · MP4

IN THIS CHAPTER

講師旁白提示 · 建議講法

學員觀察題

CHAPTER NOTES

逐段教學重點

點選章節標題與時間碼,回到影片播放該段。

CASE OVERVIEW

一段影片,兩個工作入口

前半段可見 Copilot 對話、查核工作底稿產出,以及 JET(Journal Entry Testing,分錄測試)Agent 的角色與資料規則;後半段切入 Excel,透過側邊 Copilot 描述抽核、分析與工作表需求。觀看重點是:任務如何被說清楚,產出又如何回到專業人員手上。

FROM CHATBOX TO AGENT

從「回答問題」,走向「完成一段工作」

以下為講師延伸框架;不代表影片已驗證所有流程或結果。

01 / 對話

ChatBox

理解問題、整理資訊、提出做法。使用者補齊背景,判斷回答是否適用。

02 / 工作環境

表內 Copilot

在 Excel 的工作脈絡中下指令,圍繞工作表、公式、欄位與分析結果協作。

03 / 任務流程

表外 Agent

以目標、資料與規則組織多步任務;透過授權的工具串接輸入、處理與交付。

「表內/表外」是本課的教學分類。Copilot 也可提供 Agent 體驗,不能僅以產品名稱判定自動化程度。

表內 Copilot vs 表外 Agent

觀察面向表內 Copilot表外 Agent
工作起點目前的 Excel 工作與分析需求明確的任務目標、角色與執行規則
影片可見側邊對話、抽核需求、多張工作表切換Copilot 對話中的底稿產出與 JET Agent 設定文字
延伸應用協助整理欄位、公式及分析結果整合多份輸入、分段處理與交付;實際能力須另行驗證
覆核關卡範圍、公式、期間、抽樣條件是否正確資料來源、執行步驟、例外與結果是否可追溯

AI + EXCEL + 專業人員覆核

效率交給 AI,
判斷與責任留在人。

人|專業判斷

設定目的與重大性、評估例外、覆核結果並承擔最終責任。

AI|執行輔助

理解需求、整理資料、輔助分析及生成工作成果。

系統|治理底座

提供權限、規則、資料版本、操作紀錄與 Audit Trail。

AFTER CLASS

把一個工作,重新分工一次。

選一項你每週重複的 Excel 任務,帶著三個問題回去:

  1. AI 開始之前,需要哪些資料、欄位定義與完成標準?
  2. 哪一步可以協助執行,哪一步必須停下來等人覆核?
  3. 如何留下輸入版本、指令、修改及覆核紀錄,讓另一位同仁能重做與追查?
Prompt 給 AI 方法 · KM 給 AI 方向
Agent 協助執行 · 人保留最終判斷與責任

素材:Copilot運用分享(昭惠).mp4|導讀依影片畫面整理,非音訊逐字轉錄。章節旁白與觀察題為本課教學設計,並非錄製者原話。